Gizlilik Politikası – Wego Türkiye

Son Güncelleme Tarihi: 29 Temmuz 2026

Wego Türkiye (“Wego Türkiye”, “Şirket”, “biz”, “bize”, “bizim”), kullanıcılarımızın gizliliğine önem verir ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin yürürlükteki mevzuata uygun hareket etmeyi taahhüt eder.

Bu Gizlilik Politikası, www.wegoturkiye.com internet sitesi ve bağlantılı hizmetlerimizi kullanırken kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini ve sahip olduğunuz hakları açıklamaktadır.

Sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak bu Gizlilik Politikası’nı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu;

TİMURTAŞ TEKNOLOJİ TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ
Timurtas Travel Agency

Adres:
Yavuz Sultan Selim Mah. Kanısıcak Sk. No: 7A Fatih / İstanbul

E-posta: info@wegoturkiye.com
Telefon: +90 530 581 83 55
Web Sitesi: https://wegoturkiye.com

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sunulan hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Fatura bilgileri
Rezervasyon bilgileri
Seyahat tarihleri
Konaklama tercihleri
Tur ve aktivite tercihleri
Araç kiralama bilgileri
IP adresi
Tarayıcı bilgileri
Cihaz bilgileri
Konum bilgisi (izin verilmesi halinde)
Çerez (Cookie) verileri
Site kullanım istatistikleri

Ödeme kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz. Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı sağlayıcıları tarafından gerçekleştirilmektedir.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

Web sitemiz üzerinden
Rezervasyon formlarından
İletişim formlarından
Telefon görüşmelerinden
WhatsApp yazışmalarından
E-posta yoluyla
Sosyal medya hesaplarımız üzerinden
Çerezler ve analiz araçları aracılığıyla

otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Tur organizasyonlarının planlanması
Otel rezervasyonlarının oluşturulması
Araç kiralama işlemlerinin yürütülmesi
Aktivite rezervasyonlarının sağlanması
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
Satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi
Fatura düzenlenmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Kampanya ve duyuruların iletilmesi (açık rıza verilmesi halinde)

5. Rezervasyon Bilgileri

Wego Türkiye üzerinden yapılan rezervasyonlarda kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler, rezervasyonun gerçekleştirilebilmesi amacıyla ilgili;

Oteller
Tur operatörleri
Araç kiralama firmaları
Aktivite sağlayıcıları
Transfer şirketleri
İş ortakları

ile yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

6. Ödeme Güvenliği

Web sitemizde gerçekleştirilen ödemeler güvenli ödeme altyapısı sağlayıcısı İyzico üzerinden gerçekleştirilmektedir.

Ödeme kartı bilgileriniz Wego Türkiye sunucularında tutulmaz, kaydedilmez veya saklanmaz.

Ödeme işlemleri ilgili ödeme kuruluşunun güvenlik standartlarına uygun olarak yürütülmektedir.

7. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanmaktadır.

Kullanılan çerezler;

Zorunlu çerezler
Performans çerezleri
Analitik çerezler
İşlevsellik çerezleri
Pazarlama çerezleri

olabilir.

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bazı hizmetlerin düzgün çalışmaması söz konusu olabilir.

8. Google ve Üçüncü Taraf Hizmetleri

Sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanılabilir:

Google Analytics
Google Tag Manager
Google Maps
Meta Pixel
İyzico
WhatsApp
Sosyal medya platformları

Bu hizmet sağlayıcılar kendi gizlilik politikaları doğrultusunda veri işleyebilir.

9. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler yalnızca işlenme amacı için gerekli olan süre boyunca veya ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca muhafaza edilir.

Saklama süresi sonunda veriler;

Silinir,
Yok edilir veya
Anonim hale getirilir.

10. Kişisel Verilerin Korunması

Şirketimiz kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla;

SSL güvenliği
Yetkilendirme sistemleri
Sunucu güvenliği
Düzenli yazılım güncellemeleri
Güvenlik duvarları
Yetkisiz erişimi önleyici teknik ve idari tedbirler

uygulamaktadır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

11. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Resmî kurum ve kuruluşların talepleri
Rezervasyon hizmetinin sağlanması
Ödeme kuruluşları
Tur operatörleri
Konaklama tesisleri
Araç kiralama firmaları
Sigorta şirketleri (gerekli olması halinde)
Teknik hizmet sağlayıcıları

Paylaşımlar yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde gerçekleştirilir.

12. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;

Hakkınızda veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenen verilere erişim talep etme,
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İşlemeye itiraz etme,
Zarara uğramanız halinde tazminat talebinde bulunma

haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@wegoturkiye.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.

13. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz genel olarak 18 yaş ve üzerindeki kullanıcılar için tasarlanmıştır.

18 yaşından küçük bireylere ait kişisel veriler, ebeveyn veya yasal temsilci onayı olmaksızın bilerek toplanmamaktadır.

14. Politika Değişiklikleri

Wego Türkiye, bu Gizlilik Politikası’nı yürürlükteki mevzuat veya hizmetlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel sürüm her zaman www.wegoturkiye.com adresinde yayımlanacaktır.

15. İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.