Política de privacidad

Última actualización: 29 de julio de 2026

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Esta Política de privacidad explica qué datos personales recopilamos cuando utiliza www.wegoturkiye.com y servicios relacionados, cómo los tratamos, con quién pueden compartirse y cuáles son sus derechos.

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1. Responsable del tratamiento

De conformidad con la Ley turca n.º 6698 sobre Protección de Datos Personales (KVKK), el responsable es:

TİMURTAŞ TEKNOLOJİ TURİZM LIMITED ŞİRKETİ
Timurtas Travel Agency · Tursab: 16983
Yavuz Sultan Selim Mah. Kanısıcak Sk. No: 7A Fatih / Estambul, Türkiye
Teléfono: +90 530 581 83 55
Correo: info@wegoturkiye.com

2. Datos personales recopilados

Según los servicios prestados, podemos recopilar:

  • Nombre y apellidos
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico
  • Datos de facturación
  • Información de reserva
  • Fechas de viaje
  • Preferencias de alojamiento
  • Preferencias de tours y actividades
  • Datos de alquiler de vehículos
  • Dirección IP, navegador y dispositivo
  • Datos de ubicación (si se permite)
  • Cookies y estadísticas de uso

No almacenamos datos de tarjetas de pago. Los pagos los procesan proveedores seguros.

3. Métodos de recopilación

Los datos pueden recopilarse a través del sitio web, formularios de reserva y contacto, llamadas telefónicas, WhatsApp, correo electrónico, redes sociales y cookies/herramientas analíticas.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos pueden utilizarse para procesar reservas, organizar tours, prestar soporte, emitir facturas, cumplir obligaciones legales, prevenir fraudes, mejorar la calidad del servicio y enviar campañas con su consentimiento.

5. Compartición de datos de reserva

Los datos de reserva pueden compartirse con hoteles, operadores turísticos, empresas de alquiler, proveedores de actividades, empresas de transfer y socios solo en la medida necesaria.

6. Seguridad de pagos

Los pagos online se procesan a través de Iyzico. Los datos de tarjeta no se almacenan en los servidores de Wego Türkiye.

7. Cookies

Utilizamos cookies esenciales, de rendimiento, analíticas, funcionales y de marketing. Puede desactivarlas en su navegador, aunque algunas funciones pueden dejar de funcionar correctamente.

8. Servicios de terceros

Podemos utilizar Google Analytics, Google Tag Manager, Google Maps, Meta Pixel, Iyzico, WhatsApp y redes sociales. Estos proveedores tratan los datos según sus propias políticas.

9. Conservación de datos

Los datos se conservan solo el tiempo necesario o el exigido por ley, y después se eliminan, destruyen o anonimizan.

10. Seguridad de datos

Aplicamos cifrado SSL, controles de acceso, seguridad del servidor, actualizaciones, firewalls y medidas administrativas. Ninguna transmisión por internet está completamente libre de riesgo.

11. Sus derechos KVKK

Con arreglo al artículo 11 de KVKK puede solicitar información, acceso, rectificación, supresión, oposición e indemnización cuando corresponda. Envíe solicitudes a info@wegoturkiye.com.

12. Privacidad de menores

Nuestros servicios están destinados a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores sin consentimiento parental.

13. Cambios en la política

Podemos actualizar esta Política de privacidad. La versión vigente se publicará siempre en nuestro sitio web.

14. Contacto

TİMURTAŞ TEKNOLOJİ TURİZM LIMITED ŞİRKETİ
Timurtas Travel Agency · Tursab: 16983
Yavuz Sultan Selim Mah. Kanısıcak Sk. No: 7A Fatih / Estambul, Türkiye
Teléfono: +90 530 581 83 55
Correo: info@wegoturkiye.com